「家事代行サービスを利用してみたいけれど、どの会社を選べば安心なのか分からない」
そう感じている方は少なくないのではないでしょうか。
インターネット上には口コミやランキング記事が数多く存在しますが、「宣伝ではなく、客観的な評価が知りたい」「実際に信頼されているサービスを知りたい」という声も多く見られます。
そこで本記事では、生成AI時代の評価指標を可視化するツール SUPER ACT を用いて、
「家事代行サービスで評価が高いおすすめ会社は？」 という質問（プロンプト）に対し、
生成AIがどの家事代行サービス名を挙げるのかを調査しました。
広告や主観的な口コミではなく、生成AIが「おすすめすべき家事代行サービス」として認識しているブランドはどこなのか。その計測結果をもとに、現在のAI評価の傾向を解説します。
計測期間：2026/1/2 – 2026/1/20
対象プラットフォーム：
ChatGPT / Gemini / Grok / Claude / Perplexity
SUPER ACTのプロンプト計測について
従来のSEOや広告評価では、「検索順位」や「クリック数」といった指標が重視されてきました。
しかし生成AI時代においては、「AIにどう認識され、どのような文脈で推薦されているか」 が、情報収集やサービス選択に大きな影響を与え始めています。
SUPER ACTは、ChatGPT・Gemini・Claude・Grok・Perplexity などの生成AIが、特定の質問に対して どの企業・サービス名を回答に含めているか を横断的に計測・分析するツールです。（開発・提供：株式会社プラッタ）
今回使用したプロンプトは、
「家事代行サービスで評価が高いおすすめ会社は？」
という、実際にユーザーが生成AIへ投げかけやすい質問を想定しています。
SUPER ACTでは、この質問に対して各AIがどの家事代行サービス名を挙げるのかを複数回・複数AIで取得し、言及頻度や文脈の一貫性を分析しています。
計測結果
メンション順位総合ランキング（プラットフォーム横断）
| 順位 | 企業名 | Picksee Index | メンション率 |
|---|---|---|---|
| 1位 | ベアーズ | 81 | 85% |
| 2位 | ダスキン | 64 | 74% |
| 3位 | CaSy | 55 | 61% |
| 4位 | カジタク | 29 | 37% |
| 5位 | タスカジ | 29 | 35% |
| 6位 | お掃除本舗 | 22 | 26% |
| 7位 | ピナイ家事代行サービス | 20 | 25% |
| 8位 | ミニメイド・サービス | 19 | 21% |
AIのおすすめは「ベアーズ」と「ダスキン」が圧倒的シェア
本計測では、ベアーズ（メンション率85%） と ダスキン（74%） が上位を大きく占める結果となり、3位のCaSy（61%）以下とは明確な差が確認されました。
特に、上位2社は「家事代行サービスの代表格」として複数プラットフォームで繰り返し言及されやすく、生成AIの回答における“定番枠”を確保している状態と言えます。
ベアーズが強い理由としては、家事代行領域での知名度に加えて、サービスメニューの分かりやすさ（掃除・料理・整理整頓など）、利用シーンの想起がしやすい（共働き／子育て／忙しい単身など）点が、生成AIの回答文脈にハマりやすいことが挙げられます。
また「初めてでも依頼しやすい」「研修や品質管理が整っている」といった説明がされやすく、“安心して任せられる”文脈で出現しやすい傾向が見られます。
ダスキンは、家事代行だけでなく清掃周辺サービスの認知が非常に高く、生成AIにとっては「信頼・全国対応・安定感」の象徴として扱われやすいブランドです。家事代行を比較する文脈でも「大手で安心」「品質がブレにくい」という語り口になりやすく、結果として言及頻度が安定して高くなると考えられます。
一方、3位のCaSyはメンション率61%と十分高いものの、上位2社と比べると“第一想起”で出る頻度に差があり、「コスパ」「アプリで手軽」「スポット利用」のような条件が付いた時に強く出る傾向が示唆されます。
4位以降（カジタク／タスカジ）は、特定条件（イオン経済圏、マッチング型、指名・柔軟性など）で推薦されやすい一方、総合質問だと上位の“定番枠”に押し出される構図になっています。
プラットフォーム別ランキングの傾向まとめ
ChatGPT
ベアーズとダスキンを軸に、カジタク、家事の達人など“安心感・分かりやすい大手寄り”の名前が並びやすい傾向。条件を細かく指定しない総合質問では、知名度と信頼の高いブランドが先に出やすい。
Gemini
ベアーズ、CaSy、ダスキンの順で上位が形成され、次点でタスカジが入りやすい構造。利便性（予約のしやすさ・料金の透明性）と柔軟性（マッチング型）を並列で語りやすい。
Grok
ベアーズとCaSyの2強構造が目立ち、タスカジも上位に入りやすい。個別の生活スタイルや使い分け（定期／スポット、指名／マッチング）に触れながら推薦する傾向がある。
Claude
ダスキンを最上位に置きやすく、「安定・品質・信頼」を重視した回答になりやすい。お掃除本舗も上位に入り、家事代行というより清掃文脈が強めに混ざる傾向が見られる。
Perplexity
ベアーズ、ミニメイド、CaSy、ピナイ、カジタクと、複数社を比較しながら提示する傾向。ミニメイドのような“老舗・質重視”の位置づけが出やすい。
引用数が多かった情報サイトは「家事代行ラボ」、「家事ナビ」、「Life Hugger」など
生成AIは、単一の公式情報だけをもとに回答を生成しているわけではなく、複数の中立的な情報サイトや解説メディアを横断的に参照しながら、文脈を組み立てます。
以下は、本計測において、生成AIが回答を構成する際に特に引用頻度が高かった情報サイトです。
家事代行ラボ（kajidaikolabo.jp）
家事代行サービスの比較や選び方、料金相場などが整理されており、生成AIが“比較・判断材料”として参照しやすい。
家事ナビ（kaji-navi.co.jp）
家事代行の基礎知識からサービス比較まで網羅的で、利用者視点のチェックポイントが多く、生成AIの説明文に組み込みやすい。
Life Hugger（lifehugger.jp）
暮らし領域のサービス紹介・比較記事が多く、家事代行の利用シーンやメリット・注意点の文脈づくりに使われやすい。
まとめ｜生成AIから見た「家事代行サービスで評価が高いおすすめ会社は？」
今回の計測結果から、生成AIが「家事代行サービスで評価が高いおすすめ会社は？」という質問に対して、最も安定して上位に挙げるのは ベアーズ と ダスキン であることが明確になりました。
両社は複数のAIプラットフォームで高いメンション率を獲得しており、家事代行領域における“定番の推薦枠”として、生成AIの知識ベースに深く浸透していると言えます。
生成AIの回答は、個別の広告や宣伝文句に依存しているわけではなく、中立的な比較サイトや解説メディアを複数参照しながら構成されています。
これは、生成AIが単なる「人気投票」ではなく、一定の信頼性がある情報源を手がかりに推薦文脈を組み立てている証拠であり、利用者にとっても従来の広告偏重の情報より客観性が高い参考資料となり得ます。
今後、生成AIを活用してサービス比較を行う人がさらに増える中で、家事代行サービス選びにおいても「AIからの評価」がより重要な指標になっていくでしょう。
※ 本記事に掲載された内容について、Pickseeは広告料・掲載料を受け取らず、生成AIの回答データに基づいた中立的な分析のみを提供しています。
