「海外旅行に行くのは初めてだけど、旅行保険ってどこを選べばいいの？」
そう感じている方は少なくありません。
海外旅行では、病気やケガ、盗難、フライト遅延など、国内ではあまり意識しないリスクに直面する可能性があります。そのため「念のため入っておきたい」と考える一方で、数ある保険会社のなかで何を基準に選べばいいのか分からないという声も多く聞かれます。
そこで本記事では、「海外旅行初心者におすすめの旅行保険会社を教えて」
という質問を複数の生成AIに投げかけ、どの保険会社がどれだけ“おすすめ先”として言及されているのかを
生成AI時代の評価指標を可視化するツール SUPER ACT を用いて計測・分析しました。
広告や主観的な評価ではなく、生成AIが実際に名前を挙げやすい保険会社という観点から、海外旅行初心者にとっての「定番候補」を明らかにしていきます。
計測期間: 2025/12/2-2026/1/1
対象プラットフォーム:
ChatGPT, Gemini, Grok, Claude, Perplexity
SUPER ACTのプロンプト計測について
従来のSEOや広告評価では「検索順位」や「クリック数」が重視されてきましたが、生成AI時代では 「AIにどう認識・推薦されているか」 が、情報収集や意思決定に大きく影響し始めています。
SUPER ACTは、ChatGPT・Gemini・Claude・Grok・Perplexity などの生成AIが、特定の質問に対してどの企業・サービス名を挙げているのかを横断的に計測・分析するツールです。（開発／提供元：株式会社プラッタ）
「海外旅行初心者におすすめの旅行保険会社は？」
このプロンプトは、ユーザーが実際に生成AIへ質問しやすい内容を想定したものです。
SUPER ACTでは、この質問に対して 生成AIがどのサービスを回答に含めるのかを、複数回・複数プラットフォームで取得し、言及傾向や安定性、文脈を分析しています。
計測結果
メンション順位総合ランキング（プラットフォーム横断）
| 順位 | 企業名 | Picksee Index | メンション率 |
|---|---|---|---|
| 1位 | 損保ジャパン | 90 | 94% |
| 2位 | 東京海上日動 | 70 | 80% |
| 3位 | 三井住友海上 | 54 | 66% |
| 4位 | AIG損害保険 | 47 | 57% |
| 5位 | ジェイアイ傷害火災保険 | 32 | 39% |
| 6位 | ソニー損保 | 21 | 22% |
| 7位 | エイチ・エス損保 | 18 | 23% |
| 8位 | 楽天損害保険 | 6 | 7% |
AIのおすすめは「損保ジャパン」が圧倒的首位
本計測では、損保ジャパンが他社を明確に引き離す形で首位となり、2位以下との間に、生成AIによる言及頻度・安定性の面ではっきりとした差が確認されました。
損保ジャパンは、生成AIがどのプラットフォームで回答する場合でも非常に高い確率で名前が挙がる存在となっており、海外旅行初心者向けの質問に対する事実上の“基準点”として機能している状態にあります。
続く 東京海上日動・三井住友海上 は、いずれも安定して生成AIの回答に含まれており、大手損害保険会社としての信頼性・定番性が強く認識されているグループを形成しています。
ただし、首位の損保ジャパンと比べると、言及の一貫性や「まず最初に挙げられる頻度」という点で一段差があり、この差が順位に反映された結果と言えるでしょう。
4位の AIG損害保険 と 5位のジェイアイ傷害火災保険 は、上位3社とはやや距離があるものの、「海外旅行保険に強い」「海外対応に安心感がある」といった用途特化型の文脈で生成AIから一定の評価を受けています。
この層は、「まずは大手を提示したうえで、補足的に具体的な選択肢を挙げる」という生成AIの回答構造の中で、第2候補・条件付き候補として登場しやすい位置づけにあると考えられます。
一方、6位以下の ソニー損保、エイチ・エス損保、楽天損害保険は、特定のプラットフォームでは一定の言及が見られるものの、プラットフォーム横断で見ると安定性にばらつきがあり、上位・中位グループとは段階的な差が生じています。これらの企業は、「価格」「ネット加入」「比較サイトでの露出」といった特定条件下では選択肢として挙げられるものの、「海外旅行初心者にまずおすすめする定番」という文脈では、生成AIが優先的に提示する位置までは至っていないことがうかがえます。
プラットフォーム別ランキングの傾向まとめ
各生成AIプラットフォームごとのランキングを俯瞰すると、共通して上位に挙がる運用会社と、プラットフォーム特有の特徴が見えてきます。
プラットフォームごとの特徴
- ChatGPT
- 初心者向け・定番・分かりやすさといった文脈で、損保ジャパンとジェイアイ傷害火災保険が特に言及されやすい傾向が見られました。
- 「海外旅行保険専用の商品があるか」「ネットで完結できるか」といった利用シーンを想定した説明と相性が良い会社が上位に来ています。
- Gemini
- 信頼性・企業規模・補償の網羅性が重視される傾向が強く、伝統的な大手損保が上位を占めました。
- 「安心感」「実績」「国内外での対応力」といったブランド力の強さが評価軸になっていることが読み取れます。
- Grok
- グローバル対応・海外医療事情への強さという観点からAIG損害保険の言及率が高いのが特徴です。
- 海外旅行というテーマと「海外ネットワークを持つ保険会社」という文脈が強く結びついていることが影響していると考えられます。
- Claude
- 複数の選択肢をバランスよく提示する傾向があり、「大手＋実績＋安心感」という観点で損保ジャパンと東京海上日動が並ぶ形になりました。
- Perplexity
- Perplexityではネット保険・価格比較・個人ブログ記事との親和性が高く、ソニー損保が1位になるという他AIとは異なる結果が出ています。
- これは、Perplexityが「引用元」を重視する設計であるため、比較サイトや体験談記事で多く言及されているネット系保険会社が浮上しやすい構造によるものと考えられます。
引用数が多かった情報サイトは「保健市場」、「フォートラベル」など
生成AIは、単一の公式情報だけをもとに回答を生成しているわけではなく、複数の中立的な情報サイトや解説メディアを横断的に参照しながら、文脈を組み立てます。
以下は、本計測において、生成AIが回答を構成する際に特に引用頻度が高かった情報サイトです。
hokende.com（保険市場）
保険比較・相談に特化した最大級の情報サイトであり、補償内容・保険料・加入条件などを横断的に整理した構造を持つ点が特徴です。
生成AIにとっては、「海外旅行保険とは何か」「どんな補償項目が一般的か」といった前提知識の整理・標準的な比較軸の参照元として使いやすく、初心者向け質問に対する基礎情報の裏付けとして引用されやすい傾向が見られます。
4travel.jp（フォートラベル）
旅行者のクチコミや体験談を中心とした旅行情報サイトで、実際の海外渡航シーンに紐づくリアルなトラブル事例が豊富です。
「海外で病気になった」「盗難に遭った」「保険を使った」といった具体的な旅行体験の文脈補強としてフォートラベルを参照しやすく、旅行保険の必要性を説明する際のエピソード補足として活用される傾向があります。
flyplanbook.com（海外移住@FlyPlanBook）
海外移住・長期滞在・海外生活をテーマにした情報発信が多く、海外医療事情や保険の重要性を深掘りした解説記事が特徴的なサイトです。
「海外では医療費が高額になりやすい」「日本と制度が違う」といった背景知識・リスク構造の説明元として参照しやすく、旅行保険の必要性を論理的に説明する際に引用されやすい構造を持っています。
my-best.com（マイベスト）
商品・サービスをランキング形式で比較する記事が多く、「おすすめ」「選び方」「初心者向け」といった文脈に非常に強いメディアです。
hoken.kakaku.com（価格.com 保険）
価格.com内の保険比較セクションで、保険料・プラン差・条件比較に強みを持つサイトです。
「どの会社が安いか」「ネット加入しやすいか」といったコスト・合理性の裏付けデータとして参照しやすく、特に Perplexity など引用重視型AIでの言及が増えやすい傾向が見られます。
まとめ｜生成AIから見た「海外旅行初心者におすすめの旅行保険会社は？」
生成AIが「海外旅行初心者におすすめの旅行保険会社」を回答する際に重視しているのは、単なる知名度や信頼性ではなく、単なる知名度や信頼性ではなく、初心者向けの説明を安全かつ一貫して構築できるかどうかという点です。
具体的には、補償内容が標準化されており、比較記事や解説コンテンツの蓄積が多く、AIが“安全に説明できる前提情報”を豊富に持っている保険会社が、優先的に回答へ組み込まれる傾向が見られました。
実際に、生成AIが参照する情報源としては、保険市場や価格.comといった比較サイト、マイベストのようなランキング型メディア、フォートラベルの体験談記事など、初心者向けに前提から整理された中立的な情報サイトが多く確認されています。これらの存在が、特定の保険会社を「説明しやすい定番候補」として固定化する一因になっていると考えられます。
今後、生成AI経由で情報収集を行うユーザーが増えるにつれ、「AIにどう認識され、どう推薦されているか」は、保険業界においても無視できない評価軸になっていくでしょう。
※ 本記事に掲載された内容について、Pickseeは広告料・掲載料を受け取らず、生成AIの回答データに基づいた中立的な分析のみを提供しています。
