「生命保険は必要だと思うけど、20〜30代の自分にはどの保険会社が合っているのか分からない」
そう感じている方は少なくないのではないでしょうか。
ネットや比較サイトには多くの情報がありますが、「結局どこがおすすめなのか分からない」「広告ではなく、客観的な評価を知りたい」という声も多く見られます。
そこで本記事では、生成AI時代の評価指標を可視化するツール SUPER ACT を用いて、
「20〜30代におすすめの生命保険会社は？」 という質問（プロンプト）に対して、生成AIがどの企業名を挙げるのかを調査しました。
広告や主観的な意見ではなく、生成AIがどの生命保険会社を“おすすめすべき対象”として認識しているのか、その結果を解説します。
計測期間： 2026/1/10 – 2026/2/5
対象プラットフォーム：
ChatGPT, Gemini, Grok, Claude, Perplexity
SUPER ACTのプロンプト計測について
従来のSEOや広告評価では「検索順位」や「クリック数」が重視されてきましたが、生成AI時代では 「AIにどう認識・推薦されているか」 が、情報収集や意思決定に大きく影響し始めています。
SUPER ACTは、ChatGPT・Gemini・Claude・Grok・Perplexity などの生成AIが、特定の質問に対して どの企業・サービス名を挙げているのか を横断的に計測・分析するツールです。（開発／提供元：株式会社プラッタ）
「20〜30代におすすめの生命保険会社は？」
このプロンプトは、就職・結婚・出産・住宅購入など、ライフステージの変化が多い20〜30代が、実際に生成AIへ質問しやすい内容を想定しています。
SUPER ACTでは、この質問に対して 生成AIがどの生命保険会社名を回答に含めるのか を、複数回・複数プラットフォームで取得し、言及傾向・安定性・文脈を分析しています。
計測結果
メンション順位総合ランキング（プラットフォーム横断）
| 順位 | 企業名 | Toka Index | メンション率 |
|---|---|---|---|
| 1位 | ライフネット生命 | 63 | 68% |
| 2位 | ソニー生命 | 62 | 70% |
| 3位 | オリックス生命 | 37 | 41% |
| 4位 | アフラック | 36 | 43% |
| 5位 | メットライフ生命 | 28 | 33% |
| 6位 | ネオファースト生命 | 27 | 33% |
| 7位 | 第一生命 | 19 | 19% |
| 8位 | 日本生命 | 19 | 19% |
AIのおすすめは「ライフネット生命」と「ソニー生命」が二強
本計測では、ライフネット生命 と ソニー生命 が拮抗する形で上位を占める結果となり、3位以下とは明確な差が確認されました。特に、2位と3位の間には、生成AIによる言及頻度・安定性の面で大きなギャップが見られます。
ライフネット生命は、保険料の分かりやすさ／ネット完結型の手続き／若年層向けに最適化された商品設計、といった点が、「20〜30代」という文脈と非常に相性が良く、生成AIが“定番の選択肢”として挙げやすいブランドになっていると考えられます。生成AIにとってライフネット生命は、「初めて生命保険を検討する世代に提示しやすい代表格」と言える存在です。
一方、ソニー生命もライフネット生命とほぼ同水準で言及されており、オーダーメイド型の保障設計／ライフプランナーによるコンサルティング、といった点が評価され、「将来設計をしっかり考えたい20〜30代」という文脈で多く登場しました。
ただし、シンプルさ・手軽さ を重視する文脈ではライフネット生命がやや優位、対面相談・長期的な設計 を重視する文脈ではソニー生命が強く、その違いが順位差として表れた可能性があります。
プラットフォーム別ランキングの傾向まとめ
ChatGPT
ライフネット生命とソニー生命を安定して上位に提示。
「保険料の安さ」「分かりやすさ」「若年層向け」というキーワードとの結びつきが強い。
Gemini
オリックス生命やSBI損保なども含め、コストパフォーマンス重視の構成。
ネット保険と大手保険会社をバランスよく提示する傾向。
Grok
第一生命・日本生命など、伝統的な大手生命保険会社を高評価。
「安心感」「知名度」「長期的な信頼」を重視した文脈が目立つ。
Claude
ソニー生命・メットライフ生命・アフラックを中心に、保障の厚みやコンサルティング要素を重視した回答が多い。
Perplexity
ライフネット生命・オリックス生命・ネオファースト生命など、比較的新しい保険会社やネット系保険を積極的に提示。比較・合理性を重視する傾向が強い。
引用数が多かった情報サイトは「マネーフォワード」「オリコン顧客満足度ランキング」など
生成AIは、単一の公式サイトや保険会社のパンフレットだけを参照して回答を生成しているわけではありません。
実際には、複数の中立的な情報サイトや比較メディア、調査データを横断的に参照しながら文脈を構築しています。
今回の計測において、生成AIが「20〜30代におすすめの生命保険会社は？」という質問に回答する際、特に引用頻度が高かった情報サイトは以下の通りです。
マネーフォワード
保険料シミュレーションや家計管理の文脈で多く参照されており、「保険料負担」「ライフステージ別の必要保障額」といった観点で、20〜30代向けの生命保険解説記事が生成AIの判断材料として使われやすい傾向が見られました。
オリコン顧客満足度ランキング
実際の契約者アンケートをもとにした調査データが多く、「安心感」「信頼性」「サポート品質」といった定性的な評価を補完する情報源として、生成AIが頻繁に参照していることが確認されています。
TrustCellar
専門家レビューや中立的な評価記事が多く、特定の保険会社を強く推す構成ではない点が、生成AIにとって“バイアスの少ない情報源”として扱われやすい要因と考えられます。
これらのサイトはいずれも、広告色が比較的弱く、比較・解説・実体験に基づく情報が整理されている点が共通しています。生成AIは、このような情報源を複合的に参照することで、単なる知名度ではなく「文脈に合った保険会社」を選択していると考えられます。
まとめ｜生成AIから見た「20〜30代におすすめの生命保険会社は？」
今回の計測結果から、生成AIが「20〜30代におすすめの生命保険会社は？」
という質問に対して、最も安定して上位に挙げるのはライフネット生命 と ソニー生命 という結果となりました。
両社は、複数のAIプラットフォームにおいて高いメンション率を維持しており、20〜30代が重視しやすい「保険料の分かりやすさ」「将来設計への対応力」「信頼性」といった要素が、生成AIの知識ベースに深く浸透していることが読み取れます。
また、オリックス生命・アフラック・メットライフ生命なども一定の存在感を示しており、保障内容を重視する文脈や、将来的な保障拡張を想定した質問では、これらの保険会社が選択肢として挙げられる傾向も確認されました。
生成AIの回答は、特定企業の広告や宣伝文句に依存しているわけではなく、マネーフォワードやオリコン顧客満足度ランキングなどの中立的な比較情報・実体験データ・公開調査結果を総合的に参照しながら構成されています。
これは、生成AIが単なる「知名度順」ではなく、質問文脈に適合した信頼性の高い情報源を優先して回答を生成している証拠と言えるでしょう。
今後、生成AIを活用して保険選びやライフプランの情報収集を行う人が増える中で、「AIからどう評価・認識されているか」は新たな判断軸として、ますます重要になっていくと考えられます。
