LLMにおけるエンティティ分裂とは、本来一つであるはずの企業やサービス（ブランド）が、AI内部で複数の存在として保持されてしまう状態を指します。LLMからの推薦は「一つの存在に意味が集中していること」を前提に成立します。
そのため、AI内部で概念が複数に割れると、意味や評価が分散してしまいまい、推薦されにくい状態となってしまいます。
本記事ではエンティティ分裂の原因と、それが引き起こすリスク、さらに分裂を防ぐための対策について解説します。
前提：エンティティはIDと紐づいている
AIの内部では、企業やサービスは単なる名称として保持されているわけではありません。
名称は、意味情報を束ねるための「ID（識別単位）」に紐づくかたちで管理されています。
例えば英会話教室「ABCスクール」というブランドを例に考えます。
図に示したように「ABCスクール」という名称をAIが認識し、一つのIDが形成されると、そのIDに対して
・英会話スクール
・初心者におすすめ
・オンラインも人気
・続けやすい価格帯
といった意味情報が集約されます。
エンティティとは「意味の集合そのもの」ではなく、「意味の集合が紐づいたIDを中心とした存在」ということです。
LLMOを阻害するエンティティの分裂とは？
エンティティ分裂とは、本来は一つであるはずの企業やサービスが、生成AIの内部で複数のIDとして保持されてしまう状態を指します。
エンティティは「意味の集合が紐づいたID」を中心とした構造であり、推薦はそのブランドが一つのIDとして安定して存在していることを前提に成立します。
しかし、内部でIDが複数に分かれてしまうと、意味や評価が一つに集約されません。
本来は一つの存在であるはずのブランドが、AI内部では複数のように扱われてしまう事象が、エンティティ分裂です。
エンティティの分裂の基本構造
エンティティ分裂の原因は、名称の核が設計されていないことにあります。
生成AIは、名称ごとに共起情報を蓄積し、それをもとにIDを形成します。
人間のように「なんとなく同じブランドだろう」というような感覚的な統合をしてくれるわけではありません。
たとえば、
・サービスサイトでは「ABCスクール」
・別のLPでは「ABCオンラインスクール」
・SNSでは「ABC」
・投資家向け資料では「ABC株式会社」
このように名称が文脈ごとに変化すると、AI内部ではそれぞれが独立したIDとして形成される場合があります。
これがエンティティ分裂が起きる基本構造です。
エンティティ分裂の原因 ― 「統治の不在」と「戦略的使い分け」
分裂の原因は、大きく言えばひとつで 「どの名称を核とするか」が設計されていないことです。
その背景には二つの事情があります。
ひとつは、名称運用のルールが明確に定められていない場合です。（統治の不在）
正式名称、略称、企業名とサービス名の接続関係が整理されていないと、媒体や担当者ごとに自然発生的な表現が使われてしまい、エンティティ分裂を引き起こします。
もうひとつは、ターゲットに応じた戦略的な使い分けです。
SNSでは親しみやすい略称を使い、投資家向けには法人名を強調し、広告LPでは訴求にあった表現を前面に出す。これは合理的な判断です。
しかし問題は、その使い分けに「中心となる名称」が存在しない場合です。
すべての名称が同列で運用されると、AI内部ではそれぞれに別のIDが形成され、共起データが分散します。
その結果、本来ひとつであるはずのブランドが、内部では複数の存在として扱われる可能性が生まれます。
エンティティ分裂とは、名称の核が固定されていないことによって起きる構造的な現象なのです。
エンティティが分裂するとどうなるか
エンティティが分裂すると、ブランドに紐づく情報や評価が複数のIDに分散します。
本来ひとつに集まるはずの共起データや意味の蓄積が、別々の箱に分かれてしまうため、内部での存在感が弱まり、推薦確率が低下します。
その結果、「ある問いでは想起されるが、別の問いでは想起されにくい」という不安定な状態が生まれます。
これが、エンティティ分裂が引き起こす本質的な問題です。
実務でのエンティティ分裂の抑止策
エンティティ分裂を防ぐ本質は、IDの核を固定し、すべての文脈をそこに接続することです。
ここでは、英会話教室ブランド「ABCスクール」を例に、実務での具体的な考え方を整理します。
中心IDを明確にする
まず決めるべきは、「どの名称を中心IDとするか」です。
サービスサイトで使用している「ABCスクール」を核とするなら、すべての意味共起はこの名称に集約させましょう。
初心者向け、続けやすい価格、オンラインも人気、人気の講師陣、継続率の高さ ―― これらの意味はすべて「ABCスクール」という名称に紐づくよう設計します。
「ABCスクール」→「ABCオンライン」への分裂抑止
例えばオンラインの魅力訴求に特化したLPで「ABCオンライン」という名称を使うケースがあります。
この名称を単独で使い続けると、「ABCオンライン」という別IDが立ち上がってしまう可能性があります。
そこで重要なのは、主語を中心IDに戻すことです。
たとえば、
「オンラインも人気のABCスクール」
「ABCスクールのオンライン講座」
のように記述します。
つまり、「ABCオンライン ＝ ABCスクールの一形態」という構造にするのです。
名称を増やすのではなく、すべてを核の中心IDに従属させることが、分裂防止の基本設計です。
「ABCスクール」→「ABC」への分裂抑止
SNSではブランド名の略称が使われがちです。
「ABC」だけで投稿を続けると、「ABC」という独立IDが形成される可能性があります。
しかし、略称を完全に禁止する必要はありません。
重要なのは、定期的に正式名称へ回収することです。
「ABC（ABCスクール）」
「ABCスクール公式アカウント」
のように正式名称と必ず接続させ、略称単体で共起データを蓄積させないことがポイントです。
「ABCスクール」→「ABC株式会社」への分裂抑止
投資家資料では企業名が前面に出ることが多いでしょう。
「ABC株式会社」が単独で語られ続けると、これも別ID化する可能性があります。
そのため、
「ABC株式会社が提供するABCスクール」
「ABCスクール事業を展開するABC株式会社」
のように、企業名からサービス名へ必ず接続します。
企業IDとサービスIDを切り離さず、構造的に結びつける設計にすることが重要です。
まとめ
エンティティとは、名称に紐づいた「意味の集合」を束ねるIDを中心とした存在であり、推薦はそのIDが一つに統合されていることを前提に成立します。
そして、名称の使い分けが設計されていないと、AI内部では別々のIDが形成され、意味や評価が分散します。
エンティティ分裂は、ブランド力の問題ではありません。
名称の核が固定されていないことによって起きる設計上の問題です。
すべてを一つのIDに集約する構造をつくることが、生成AI時代におけるLLMOとエンティティ設計の基本となります。
