SUPER ACT プライバシーポリシー
本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）は、 株式会社プラッタ（以下「当社」といいます。）が提供する「SUPER ACT」 （以下「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報および関連情報の取扱いについて定めるものです。
1. 収集する情報
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を取得する場合があります。
- 氏名、メールアドレス、会社名、部署名、役職
- 問い合わせ・サポート時に送信される情報
- 契約情報
2. 利用目的
取得した情報は、以下の目的のために利用します。
- 本サービスの提供・運営
- 利用者認証、ログイン機能の提供
- 各種問い合わせへの対応
- 利用料金の請求・決済処理
- 不正利用の防止、セキュリティ対策
- 新機能、更新情報、メンテナンス等の案内
- 法令に基づく対応
3. クッキー（Cookie）・類似技術の利用
当社はサービス改善および利便性向上のため、Cookie 等の技術を利用する場合があります。
3-1. Cookie の利用目的
- ログイン状態の維持
- 不正アクセス防止
Cookie は個人の特定が可能な情報を含みません。
3-2. Cookie の無効化
ブラウザの設定により Cookie を拒否または削除することができます。
ただし、Cookie を拒否すると本サービスの一部が利用できなくなる可能性があります。
4. 個人情報の第三者提供
当社は以下の場合を除き、ユーザー情報を第三者に提供しません。
- ユーザー本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
- 業務委託先に業務を委託する場合（例：インフラ運用、決済処理）
※委託先には適切な管理を義務付けています。
4-1. 決済情報の取扱い
当社は利用料金の決済処理を Stripe, Inc. が提供する決済サービス（Stripe）に委託しています。
クレジットカード情報は Stripe が安全に管理し、当社はカード番号を保持しません。
Stripe のプライバシーポリシーは以下をご参照ください。
https://stripe.com/jp/privacy
5. 個人情報の管理
当社は、ユーザーの個人情報を安全に管理するため、以下を実施します。
- アクセス制御
- SSL/TLS による通信暗号化
- 不正アクセス検知
- 保存情報の暗号化
6. ユーザーの権利
ユーザーは以下を請求できます。
- 自身の個人情報の開示
- 訂正、追加、削除
- 利用停止または消去
請求方法は「お問い合わせ」ページよりご連絡ください。
7. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーの内容は随時変更される場合があります。重要な変更の際は、当社サイトまたはメールにて通知します。
8. 継続的改善
当社は、情報技術の発展や社会的要請の変化等を踏まえて、本方針を適宜見直し、 個人情報の取り扱いについて継続的な改善に努めて参ります。
9. お問い合わせ
プライバシーポリシーに関するお問い合わせは以下よりご連絡ください。
お問い合わせ窓口：
株式会社プラッタ
メールアドレス: info@platta.jp
最終更新日：2025年11月21日