Claudeでメンション率を上げるには？
Claude（Anthropic）は「安全性・倫理性・文脈理解の深さ」を最重視するモデルのため、 他の生成AIとは異なる観点でブランドを選びます。
そのため、ChatGPTやGeminiでは出てくるブランドが、Claudeでは触れられない…… という現象が実際に起きます。
ここでは、Claudeでのメンション率を上げるための本質的な改善ポイントを解説します。
なぜClaudeでメンション率が低くなるのか？
Claudeには、他モデルにはない独自の「判断軸」があります。
1. もっとも安全性を重視するモデルである
リスク・誇張表現・曖昧さのあるブランドは候補から外れやすく、 データが曖昧な場合は「具体名を避ける」傾向が最も強いモデルです。
2. 文脈理解が深く「倫理的に適切か」を優先する
ユーザーの意図、社会的影響、偏りの有無など、 文脈深いレベルでブランドを選択します。
3. 「根拠のある明瞭な説明ができるブランド」を優先する
Claudeは理由・背景・影響を説明する構造を好むため、 その説明に必要な情報が揃っていないブランドは不利になります。
つまりClaudeは「倫理的に健全で、根拠に基づいて説明できるブランド」を優先するモデルです。
Claudeのメンション率を上げるための5つのアプローチ
1. 安全性フィルタに抵触しないブランド説明を整える
Claudeは他モデル以上に安全性を重視します。 次を満たすと、メンションされやすくなります。
- 誇張表現を避け、事実ベースで説明されている
- 社会的に中立な立ち位置が明記されている
- ユーザー層・用途が明確で誤解を生みにくい
- 不確実な表現がない（例：世界一・絶対に・必ず などを避ける）
Claudeは「安全・中立・誠実な情報」を最も好むモデルです。
2. 理由付けしやすい情報設計にする
Claudeの回答は 「理由 → 背景 → 具体例」 の構造になりやすいため、 その「理由」を構成できる情報を用意しておくことが重要です。
- 機能の背景にある思想・設計理由を明文化する
- サービスが解決する課題を明確に説明する
- なぜその機能が必要なのかを論理立てて説明する
- 他社と「思想レベル」で異なる点を提示する
Claudeは「説明のしやすさ」を重視するため、 ブランドの思想・根拠が文章になっていることが大きな影響を持ちます。
3. 倫理的透明性・信頼性を示す情報を公開する
Claudeは倫理性・透明性を高く評価します。
- 運営者情報（会社情報・沿革）を明確に公開する
- プライバシーポリシー・データ利用方針を丁寧に説明する
- 第三者評価・専門家コメントを記載する
- 安全性・公正性に関する取り組みを文章化する
Claudeは「透明性が高いブランド」を強く優遇する傾向があります。
4. ストーリー性のある「背景情報」を記載する
Claudeはストーリーの整合性や背景文脈を重視します。
- ブランド誕生の背景・創業ストーリーを明記する
- サービスの思想・ミッションを言語化する
- 長期的ビジョンを紹介する
- なぜこのカテゴリに取り組んでいるかを説明する
Claudeは「背景が理解しやすいブランド」を回答に採用しやすいモデルです。
5. 情報の一貫性・整合性を維持する
Claudeは「文章の整合性」に非常に敏感です。
- 公式サイト・SNS・外部記事で一貫した説明がされている
- 誤字・曖昧表現・説明の矛盾を取り除く
- FAQや紹介文を整理して矛盾点をなくす
- 外部での紹介内容と公式情報が食い違わないよう調整する
Claudeは「誠実で整合性の高い説明」を好むため、 情報が揃っているブランドを優先します。
Claudeのメンション率改善は「倫理性と根拠に裏付けられたブランド像をつくること」
Claude は ChatGPT・Gemini と比較して、 安全性・倫理性・背景文脈・理由の一貫性 を特に重視するモデルです。
- 誇張を避け、事実ベースの丁寧な説明を整える
- 機能・強みの背景理由を明確な言葉で残す
- 透明性・信頼性を示す情報を公開する
- ブランド思想・ストーリーを丁寧に記述する
- すべての媒体で一貫した情報を維持する
これらを整えることで、Claudeの回答に 「自然に組み込まれるブランド」 へと近づきます。
メンション率改善のために、どこから着手すればいい？
SUPER ACT では、Claude に対する露出状況を以下の観点で定点計測できます。
- Claude がどの文脈でブランドを推しているか
- どの領域でまったく登場していないか
- 競合との比較文脈での強み・弱み
- 理由付けで使われている特徴・背景情報の傾向
- 回答内でのブランド位置（先頭・補足・列挙など）
- プラットフォーム間（Claude / Gemini / ChatGPT / Grok / など）の評価ギャップ
これにより、どの要素を整備すれば 「Claudeの自然回答に登場するブランド」 へと近づくかが明確になります。
改善を次のアクションへつなげるために、 SUPER ACT の分析レポートを活用して、Claudeが自社をどう扱い、 どこに伸びしろがあるのかを客観的に把握していきましょう。